Führt dein Betrieb Gutscheine in der Kasse, kannst du auch die online verkauften Gutscheine dort abbilden.
- Wo finde ich es? Einstellungen → Gutscheine → Menüpunkt Einstellungen → Kassen-generierte Codes verwenden
- Die Bedingung: Der Gast bekommt seinen Gutschein erst, wenn du den Code aus der Kasse einträgst.
- Häufige Stolperstelle: Molzait kennt die Einlösungen aus der Kasse nicht. Das Guthaben in Molzait bleibt auf dem vollen Betrag stehen.
Warum kassen-generierte Codes verwenden?
Wenn dein Betrieb Gutscheine direkt in der Kasse erstellt und verwaltet, kannst du Molzait so einstellen, dass online gekaufte Gutscheine keinen Molzait-Code erhalten. Stattdessen vergibst du den Code aus deiner Kasse, und die Einlösung läuft weiter über das Kassensystem.
1. Kassen-generierte Codes aktivieren
Rechts oben auf das Zahnrad-Symbol klicken.
Bereich Gutscheine auswählen.
Links auf den Menüpunkt Einstellungen wechseln.
Die Option „Kassen-generierte Codes verwenden“ aktivieren und unten auf Speichern klicken.
Voraussetzung: Die Gutscheinfunktion muss aktiviert und eingerichtet sein.
2. Ausstehende Geschenkgutscheine prüfen
Im Bereich Gutscheine gibt es jetzt den Reiter „Ausstehend“. Er erscheint, sobald kassen-generierte Codes aktiv sind. Die rote Zahl daneben zeigt, wie viele Gutscheine auf einen Code warten.
Im Bereich Gutscheine auf den Reiter „Ausstehend“ wechseln. Dort stehen alle Gutscheine, die noch keinen Kassen-Code haben.
Gutschein-Code in der Kasse erstellen. Der Vorgang ist je nach Kassensystem unterschiedlich.
In Molzait die Zeile des Gutscheins anklicken. Der Dialog „Gutschein über POS aktivieren“ zeigt Name, E-Mail und Betrag des Kaufs.
Den Code im Feld „Gutscheincode aus POS“ eintragen und auf „Gutschein erstellen“ klicken.
Danach verschickt Molzait die Gutschein-E-Mail automatisch an den Gast, mit deinem Kassen-Code.
Lege den Gutschein in der Kasse über genau den Betrag an, den der Gast online bezahlt hat. Molzait prüft das nicht. Jeder Code darf nur einmal vergeben werden, einen bereits verwendeten Code lehnt Molzait ab.
3. Einlösen der Gutscheine
Die Einlösung erfolgt in der Kasse durch deine Mitarbeiter:innen. Molzait erfährt davon nichts.
Der Gutschein steht nach der Code-Vergabe im Reiter „Aktiv“ und zeigt dort den vollen Betrag als Guthaben an, auch wenn der Gast in der Kasse bereits eingelöst hat.
Maßgeblich ist der Stand in deiner Kasse, nicht der in Molzait.
Online gekaufte Gutscheine werden nicht mehr automatisch verschickt, sondern erst nach Eingabe des Kassen-Codes. Arbeite den Reiter „Ausstehend“ deshalb regelmäßig ab, damit Gäste ihre bereits bezahlten Gutscheine zeitnah bekommen.