Weg 1: Über den Button „+Reservierung“
1. Klicke auf „+Reservierung“
Rechts oben in der Software findest du entweder:
einen blauen Button mit einem weißen Plus-Symbol, oder
einen Button mit der Aufschrift „+Reservierung“
Klicke darauf und wähle „Reservierung“ aus.
2. Gästeanzahl festlegen
Gib an, wie viele Gäste du für diese Reservierung platzieren möchtest.
3. Angebot auswählen (optional)
Wenn Angebote (z. B. Brunch, Event, Menüabend) angelegt sind, kannst du hier eines auswählen.
Wenn kein Angebot ausgewählt wird, wird automatisch eine Standard-Reservierung erstellt (à la carte).
4. Datum und Uhrzeit wählen
Wähle im Kalender das gewünschte Datum
Danach zeigt das System alle verfügbaren Uhrzeiten an
Wähle eine passende Zeit aus
5. Gast hinzufügen
Du kannst:
einen bestehenden Gast suchen (Name, Telefonnummer, E-Mail)
oder einen neuen Gast anlegen
→ Gib den Namen ein – du wirst aufgefordert, mindestens die Telefonnummer einzugeben (ideal ist auch die E-Mail-Adresse)
6. Tischvorschläge oder manuelle Auswahl
Das System schlägt automatisch einen passenden Tisch vor („Tischvorschläge“)
Du kannst aber auch auf „Tisch auswählen“ klicken
→ Es öffnet sich der Tischplan, wo du per Klick den gewünschten Tisch auswählen kannst
7. Speichern
Klicke auf „Speichern“, um die Reservierung abzuschließen ✅
📌 Hinweis: Die Funktion „Option buchen“ steht bei dieser Methode nicht zur Verfügung.
Weg 2: Direkt über den Tischplan/Timeline
1. Öffne den Tischplan
Öffne die Tischplan/Timeline Ansicht.
2. Tisch auswählen
Klicke direkt auf einen Tisch im Plan – z. B. einen Sechsertisch.
Links öffnet sich eine Seitenleiste mit den aktuellen Reservierungen für diesen Tisch.
3. Aktion „Tisch reservieren“ wählen
In der Leiste findest du den Bereich „Aktionen“
→ Klicke dort auf „Tisch reservieren“
4. Reservierungsdaten bestätigen oder anpassen
Folgende Felder sind bereits vorausgefüllt:
Gästeanzahl (entsprechend der Tischgröße)
Reservierungsart: Standard (du kannst auch ein anderes angelegtes Angebot wählen, wie z. B. Sonntagsbrunch)
Datum, Uhrzeit und Dauer: basierend auf deiner Auswahl im Tischplan und der Standard-Dauer deiner Reservierungen.
Du kannst alle Angaben bei Bedarf ändern – auch die Tischwahl:
über die Tischvorschläge, oder
direkt im Tischplan (Tisch anklicken oder abwählen)
5. Weiter zum Gast
Klicke auf „Weiter“, um einen bestehenden Gast auszuwählen oder einen neuen Gast anzulegen (mindestens Name und Telefonnummer).
6. Buchen oder Option buchen
Nach der Auswahl des Gastes hast du zwei Möglichkeiten:
Buchen: Die Reservierung wird sofort fixiert. Der Gast erhält automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.
Option buchen: Die Reservierung wird als unbestätigte Option gespeichert.
→ Der Gast erhält keine Bestätigungs-E-Mail
→ Du kannst diese Reservierung später im System öffnen und unter „Status“ auf „Gebucht“ umstellen
→ Erst dann wird die Bestätigungs-E-Mail verschickt und die Reservierung ist gebucht.
📌 Wichtig: Die Funktion „Option buchen“ ist aktuell nur verfügbar, wenn du die Reservierung direkt über den Tischplan oder die Timeline erstellst – nicht über den Button „+Reservierung“.
Tipp: Der zweite Weg eignet sich besonders, wenn du im Tischplan arbeitest oder Gäste vorerst nur vormerken möchtest – etwa bei Rückfragen, unklarer Teilnehmerzahl oder auf Anfrage.