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Wie erstelle und verwende ich Labels für Gäste und Reservierungen?

Labels für Gäste oder Reservierungen erstellen, zuweisen und archivieren.

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Verfasst von Alex
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Was sind Labels?

Labels helfen dir, wichtige Informationen auf einen Blick zu erkennen – direkt bei einer Reservierung oder in einem Gästeprofil. Beispiele sind „Allergiker“, „Geburtstag“, „Vegan“ oder „VIP“.

Wo finde ich die Labels?

  1. Klicke rechts oben auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).

  2. Wähle den Reiter „Labels“.

  3. Hier siehst du eine Liste aller vorhandenen Labels inkl. Name, Typ und Icon.

Neues Label erstellen

  1. Klicke auf „+ Neues Label“.

  2. Gib einen Namen ein (z. B. „Glutenfrei“).

  3. Wähle den Typ aus:

    • Reservierung (wird bei einzelnen Reservierungen angezeigt)

    • Gästebuch (wird dauerhaft am Gast gespeichert)

  4. Wähle ein Icon. Es stehen 9 Symbole zur Auswahl.

  5. Optional: Wähle eine „Benutzerdefinierte Farbe“.

  6. Klicke auf „Speichern“.

Label zu Reservierung oder Gast hinzufügen

Für eine Reservierung:

  1. Öffne die gewünschte Reservierung.

  2. Scrolle zum Bereich „Labels“.

  3. Klicke auf „+ Label“.

  4. Wähle eines oder mehrere Labels aus.

  5. Die Labels werden direkt unterhalb der Reservierungsdetails angezeigt.

Für einen Gast:

  1. Öffne den gewünschten Gast im Gästebuch.

  2. Scrolle zum unteren Bereich.

  3. Klicke auf „+ Label“.

  4. Wähle das passende Label aus.

Label bearbeiten oder archivieren

  1. Gehe zu Einstellungen > Labels.

  2. Klicke rechts neben dem Label auf die drei Punkte.

  3. Wähle „Bearbeiten“, um Name, Icon oder Typ zu ändern.

  4. Oder wähle „Archivieren“, um das Label zu deaktivieren.

Beim Archivieren gilt:

  • Das Label bleibt bei bestehenden Gästen/Reservierungen erhalten.

  • Es kann aber künftig nicht mehr neu zugewiesen oder entfernt werden.

Wenn du Hilfe brauchst, welches Label zu welchem Fall passt – schau dir die bestehende Liste an oder kontaktiere unser Support-Team.

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